我們中華民族素來重交情，重“禮尚往來”。商務活動正當饋贈是禮儀的體現，感情的物化。所以，贈受禮品注重禮品背后的文化與社會意義還是必要的。
一、贈受禮品的類型
贈受禮品是帶有不同目的的人際關系的行為。是人際關系的反映，大體上可分為4種類型：
（一）感情增發型
以增進和發展感情為目的的禮尚往來，它具有非功利性和非回報性，是人們發展感情的需要，可以增進友誼和感情。著名作家蕭乾當年訪問一位美籍華人朋友，特意捎去幾顆生棗核。他深深知道：朋友身在異國他鄉，年紀越大，思鄉越切。送去幾顆故鄉故土的生棗核，讓它在異國他鄉生根、開花、結果。果然那位美籍朋友一見到那幾顆生棗核，勾起了縷縷鄉情，他把棗核托在手掌，仿佛它比珍珠瑪瑙還貴重。因此選擇禮品時，勿忘一個“情字”，應挑選價廉物美、具有一定紀念意義，或具有某些藝術價值，或為受禮人所喜愛的小藝術品，如紀念品、書籍、畫冊等。
（二）社會交換型
以社會交換為目的的“禮”尚往來，實際上是“利”尚往來，它具有可預期性。今天收下了人家的禮品，等于欠下一筆“債”，他日人家有事，必須帶“利”償還。社會上流行的那種不正常的“份子禮”、商務活動中的某些“***禮”，常常能看到這種影子。
（三）文明賄賂型
它是通過“禮儀”手段牟取個人所需要的東西，是一種更深層的社會交換，即貨幣與權力的交換，敗壞政風、社風和民風。
（四）以權謀“禮”型
有一些“現官”或“現管”，握有一定的實權，除了平時“吃貢”外，還往往借家事聚斂錢財，美其名曰“經白喜事”。
在商務交往活動中，應該提倡“正禮”，反對“邪禮”，努力營造“禮輕情義重”的氣氛，使禮品真正成為人們交往中“情”的載體，而不是成為人們交際中的一種負擔，更不得歪曲真諦而損害精神文明建設。
二、禮品的品位與時尚
禮品的選擇不僅注重時機因人而異，還要考慮它的思想性、藝術性、趣味性、實用性和紀念性。禮品既然要經濟，又要新穎精巧、耐人尋味，能引起對方的興趣。有時禮品雖然耗費很大但并不受人歡迎，而有的禮品花錢不多或親手制作即能使對方滿心歡喜，既富有情趣又增進友情，且具有實用價值或紀念意義。應該看到，目前在一部分地區私人交往中的“禮”有越送越大、越送越廣之勢，“禮的含金量”也在相互攀比中節節上升，使不少人不堪重負。這種“禮”的異化，使現代人不得不對它進行理性的反思。在反思中誕生新的追求，即對送禮由偏重物質內容到講究文化品位，注重心靈感情的溝通?！熬穸Y品”已成為一些大中城市的時尚。如明信片、禮儀電報、代訂報刊、贈送書籍、熒屏點歌、贈送鮮花、舉辦舞會、贈送“新婚紀念冊”等，都表現了現代人的情趣和追求。禮本來屬于精神范疇，現在悄然興起的“精神禮品”，正是人們心靈呼喚的結果，是“人情”的升華。
禮品的雅俗貴賤不是以禮品本身的商品價值來衡量的，而是以其精神價值為尺度的。當然，不偏重物質禮品，不等于完全廢除物質禮品，應本著“交淺禮薄、誼深禮重”的一般禮俗，該送物質禮品的，也不宜完全用精神禮品替代。

三、堅持贈受有度
在贈禮與受禮問題上，我國一向提倡贈有度，受有節。西方發達國家不送重禮。我們是發展中國家，又是“禮儀之邦”，就更要把握好分寸。受禮分寸的把握有兩種情況：一是把握收與不收的分寸。一般來說，貴重、對方破費較大的禮品，應婉言謝絕；小件禮品，或只表達對方心意，不含任何功利成分的禮品，可謝后欣然收下；對方有目的而來，應本著“朋友論情，辦事論理”的原則，對方所不能及的事，應說明情況，并婉拒禮品。對于至親摯友在重大喜慶和偶遇病災困難時的饋贈，如結婚時親友送的大件禮品，或遇病災困難時候，親友捐贈的錢物等，在不影響對方經濟承受力的情況下，應熱情接受或部分接受。對于公務往來中的禮品應按有關規定處理。二是把握退與不退的分寸。一般來說，親友之間在節日喜慶期間的正常禮尚往來，本不存在謝絕或退回的問題。問題是“送禮”也是一種社會現象，有著不同的送禮目的。因此，對于送禮也要進行分析，如果是以拉關系、走后門為目的的禮品，或有賄賂嫌疑的錢物，應堅決回絕。如果是體諒送禮者的經濟承受力，在誠心感謝并說明原因的同時，可退回全部或大部禮品，但不要因此傷害對方的感情。在商務或公務活動中，退還禮品時可附上專門致謝的函件，并說明拒收禮品是本人的決定還是按有關規定辦事；對此處置必須適當，語言要婉轉友善，給贈送者留下回旋的余地。對打算退還的禮品，應及時退回，以不超過24小時為宜。
四、贈受禮品的表達方式
贈送的方式有親自贈送和請人代贈兩種方式，當然前者更顯得鄭重其事。贈送禮品，宜在賓主會面之初或分手道別時。若是兩對夫妻會面，則贈送禮品最好在兩位夫人之間進行。贈受禮品的表達，中國文化和西方文化有所不同。在中國，如果當面贈送禮品，送禮者應起身，用雙手捧送雙目注視對方，邊送邊說上幾句祝福與問候的客套話，如：“祝您生日快樂！”“祝二位百年好合！”“祝早日康復！”“感謝您幫了我的忙！”“區區薄禮，不成敬意，敬請笑納?！笔苜浾呓邮芏Y品之前，應表示謙讓，在對方誠意相贈、盛情難卻時，可用雙手接受并誠懇感謝對方。在涉外活動中，則不必如此，因為不少國家以左手為不潔，雙手贈禮反而不夠尊重。國人受禮后，往往不當著客人的面打開，也不陳列。西方人送禮多會附上卡片，表達祝福的心愿，當收到附有卡片的禮品時，應該先讀卡片，再拆禮盒。西方的風俗是收到禮品時當場打開陳列，同時表示贊美和感謝，如“非常感謝。這么好的禮品，我會永遠珍惜”，“看到它時，我會永遠記起您！”當受到別人誠懇的贊揚時，不宜說“不用謝”之類的謙虛詞，應報以微笑，說一句“我真高興您喜歡它?！比绻讯Y品原封不動放在一旁，就意味著對禮品不感興趣，至少會令贈送者感到冷落。若收到托人送達或郵寄的禮品時，應回復一名片或親筆寫信表示感謝。

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